設(shè)專人服務(wù)、專人跟蹤，快速處理突發(fā)事件；設(shè)二十四小時(shí)專職客服經(jīng)理和應(yīng)急服務(wù)車。服務(wù)人員必須經(jīng)衛(wèi)生防疫部門進(jìn)行健康檢查及衛(wèi)生知識培訓(xùn)，并持《健康證》上崗。

對送貨過程中出現(xiàn)的客戶對質(zhì)量不滿意的品種，客戶換貨或退貨的品種，根據(jù)就餐需要臨時(shí)加補(bǔ)的品種，我司在接到客戶通知后立即響應(yīng)， 保證在一個(gè)小時(shí)內(nèi)送到，保證客戶正常就餐時(shí)間。